西贝黑金用户有话说。
作为西贝的黑金用户，
一直认为西贝干净整洁，食材新鲜，也知道西贝有预制，也接受，认可。但是，我可以一直认为是工厂做了日配过来，结果肉冷冻24个月，西兰花冷冻180天。实际是肉冻了24个月、西兰花冻了180天？这差距也太大了！咱们接受预制菜，是信任品牌能把控好品质和新鲜度，不是让品牌拿着“冷冻大半年”的食材糊弄人啊。
西贝这波明显是消耗老顾客的信任，与其花心思搞会员体系，不如把食材新鲜度和透明化做到位。大家平时去餐厅，会特意问食材的冷冻时间吗？要是知道常吃的菜用的是冻了超久的食材，还会再去吗？
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